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FAQ - Questions Réponses

Ci-après les questions et réponses les plus fréquemment posées dans le cadre de la fabrication de circuits. Vous pouvez utiliser le formulaire de contact  ou le forum si vous ne trouvez pas la réponse à votre question.
 

1-  Je souhaite demander un devis, quelles données dois-je transmettre?

De préférence les fichiers Gerber. Nous pouvons également utiliser les fichiers de CAO (Eagle, Orcad, Protel, Sprint, …). Vous pouvez aussi nous envoyer un fichier PDF ou Image avec des vues de vos différentes couches, et des mesures précises. Si vous envoyez des fichiers Gerber il faut généralement : un fichier par couche, ajouter obligatoirement un programme de perçage en Excellon ou sous format Sieb et Meyer. Si une de ces données n'est pas indiquée, nous ne pouvons pas vous faire d’offre de prix précise.

2-  J’ai transmis mes données lors de la demande de devis, faut-il les indiquer à nouveau lors de la commande ferme ?

Il vaut mieux. Vous avez peut-être apporté des modifications, ou vous n'avez peut être pas envoyé les données définitives. Nous ne conservons pas les données qui ne concerne pas une commande pendant des semaines voir des mois. Il vaut mieux envoyer le dossier complet avec la commande, ainsi nous aussi serons surs de ne pas produire la mauvaise version.
 

3-  Mon circuit a des spécifications qu’il n’est pas possible de choisir dans le formulaire de cotation en ligne, que dois-je faire?

Il vous suffit de nous décrire exactement votre besoin en utilisant notre formulaire de contact ou en nous envoyant un email à contact@pcbdiscount.com.
 

4-  Je souhaite commander qu’un seul circuit, est-ce possible ?

La commande minimum est de 4 circuits imprimés.
 

5-  La qualité et le prix m’ont convaincu. Je souhaite maintenant commander une série. Est-ce possible?

Bien sur, il vous suffit de nous le demander, nous vous ferons une nouvelle offre de prix en fonction des quantités souhaitées encore plus convaincante.
 

6-  Faut-il indiquer le nombre de perçages dans l'offre ou dans la commande?

En principe non, nous n'incluons pas le ce nombre dans nos calculs. Les éléments de base de nos devis dépendent essentiellement du délai de livraison, du nombre et des mesures des cartes. Des traitements spéciaux tels que la finition, structure très fine, …, seront comptés en plus.
 

7-  Vous avez produit un de mes circuits il y a quelques temps. Je souhaite les re-commander. Dois-je vous renvoyer les données?

Nous conservons toutes les données dans notre système et pouvons les réactiver à tout moment. Le nº de votre facture suffit à l'identification. Si nous avons un doute, par exemple dans le cas où nous avons plusieurs versions de votre circuit, nous vous contacterons afin de valider avec vous la bonne version.
  

8-  Pouvez vous me faire parvenir la liste de prix?

Malheureusement non, chaque circuit étant unique. Nous nous engageons à vous répondre rapidement.
 

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